Compte
Supprimer votre compte Berinote
Berinote est l’application de gestion scolaire utilisée par votre établissement, sur le web, sur Android et sur iOS. Cette page explique comment demander la suppression de votre compte, ce qui est effacé, ce qui est conservé et pendant combien de temps.
1. Qui peut demander la suppression
- Chaque utilisateur — membre du personnel, parent ou élève — peut demander la suppression de son propre compte.
- Les comptes des élèves mineurs sont créés et gérés par l’établissement scolaire. Pour un élève mineur, la demande est faite par son parent ou responsable légal, auprès de l’établissement ou depuis le compte de l’élève.
- Votre établissement est responsable du traitement de vos données scolaires : c’est lui qui instruit la demande, et Berinote l’exécute pour son compte.
2. Comment faire la demande
- Dans l’application mobile Berinote (Android et iOS) : Paramètres → Sécurité → Supprimer le compte.
- Sur le web : connectez-vous, puis Paramètres → Profil → Supprimer mon compte, ou utilisez le bouton ci-dessous.
- Sans accès à votre compte : écrivez-nous en indiquant votre nom, votre établissement et l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone de votre compte, à l’adresse privacy@berinote.com
Vous n’êtes pas connecté. Connectez-vous pour envoyer la demande depuis cette page, ou écrivez-nous. Se connecter · privacy@berinote.com
3. Délai
La demande est enregistrée immédiatement et transmise à l’administration de votre établissement. Elle est traitée dans un délai maximal de 30 jours (un mois) à compter de sa réception. Des rappels automatiques sont envoyés à l’établissement avant l’échéance, et Berinote est alerté si le délai est dépassé.
La suppression n’est pas automatique : elle est irréversible, et une personne vérifie la demande avant de l’exécuter.
4. Données supprimées
- Votre compte de connexion et votre profil : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, photo, signature et préférences.
- Vos notifications, les messages privés qui vous étaient adressés et les messages que vous avez envoyés à la direction.
- Vos fichiers personnels : photo de profil, signature, fichiers d’import et d’export.
5. Données conservées, et pendant combien de temps
- Les messages que vous avez envoyés à d’autres personnes, et les demandes d’assistance de l’établissement, restent chez leurs destinataires, mais sans votre nom ni votre identifiant (pseudonymisation).
- Le registre scolaire et comptable des élèves — notes, présences, bulletins, paiements et frais de scolarité — est conservé par l’établissement, qui y est tenu par la loi (article 17 §3 du RGPD). Lorsque la demande concerne un élève, ces données sont conservées sous forme pseudonymisée ; les bulletins PDF déjà émis gardent le nom imprimé.
- Les données de facturation de l’établissement sont conservées pendant la durée légale applicable en matière comptable et fiscale, sous forme pseudonymisée.
- Les journaux d’audit sont conservés 730 jours, et le journal des demandes RGPD 3650 jours : la preuve que votre demande a été traitée doit survivre aux données supprimées.
6. Contact
Pour toute question sur la suppression de votre compte : privacy@berinote.com